Powered By Blogger

czwartek, 5 kwietnia 2012

Jak zmieniać firmę, aby ograniczyć strach pracowników?

Wiemy, że zmiany  to zawsze kłopot a  pracownicy dzielą się na ze względu na podejście do nowego : mogą popierać, mogą być obojętni albo mogą nie akceptować i protestować. Ten podział wydaje się być logiczny ale jest jeszcze jedna postawa, na pierwszy rzut oka zupełnie niezrozumiała.  Ktoś deklaruje poparcie dla zmian, szczerze i z pełnym zaangażowanie a jednocześnie działa tak aby nic z tych zmian nie wyszło. Nie chodzi tu o postawę świadomie fałszywą ani o okłamywanie szefostwa dla świętego spokoju. Jest to odkryty przez psychologów biznesu  mechanizm zwany sprzecznym zaangażowaniem.  To niezrozumiałe zachowanie wynika z podświadomego konfliktu pomiędzy celami zmiany a nieświadomymi,  osobistymi celami i wartościami pracownika. Więcej na temat sprzecznego zaangażowania i radzenia sobie z nim przez szefostwo firmy w artykule  Roberta Kegana i Lisy Laskov Lahey „Prawdziwe przyczyny oporu przed zmianą”  Harvard Business Review grudzień 2011-styczeń 2012